Om rollen

Visual Art fortsätter att växa och söker nu en lösningsorienterad och kommunikativ medarbetare till vår interna IT-avdelning. Genom att arbeta med våra interna IT-relaterade ärenden ser du till att hålla vår IT-miljö i drift på bästa möjliga sätt samt verkar proaktivt för att undvika eventuella framtida störningar. Du ansvarar för att analysera och bedöma inkommande ärenden från användarna som är företagets anställda. Ärenden som du ansvarar för är både incidenter, beställningar samt mindre projekt. Arbetet utförs per telefon, teams, mail och onsite i kontorslandskapet. Du rapporterar till Head of Operations.

Exempel på arbetsuppgifter

Lösa inkomna supportincidenter
Övervaka och agera på avvikelser i vår interna IT-miljö
Delta i utveckling av vår interna IT-miljö efter de krav och behov som dyker upp
Delta i onboarding och utbildning av anställda
Ansvara för inköp och konfiguration av användarnas utrustning

Tillsammans med dina engagerade kollegor på Operations jobbar du enligt våra värdeord Brave, Curious och responsible.

Vem är du?

Vi tror att du som söker tjänsten är en problemlösare av rang. Du har ett nördigt intresse för teknik och trivs i en roll där du strukturerar och driver ditt eget arbete framåt. Vidare tar du ansvar för dina arbetsuppgifter där du ser det som motiverande att ta egna initiativ. Du har viljan och intresset att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du trivs i en social roll med många kontaktytor och har ett flexibelt och prestigelöst förhållningssätt där du trivs med att tackla både användarsupport och infrastruktursfrågor.

Vi vill att du

Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna eftergymnasial utbildning inom IT
Har supportvana från både Windows och macOS
Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska då en del av användarna sitter utanför Sverige
Känner dig trygg med Intune, Microsoft Entra ID och Windows Servers
Har grundläggande kunskaper om nätverksinfrastruktur (Brandvägg, Switchar, DHCP, DNS , etc)

Det är dessutom meriterande om du

Har viss programmeringsvana - gärna python, powershell och/eller bash
Har erfarnhet av 2D och 3D produktion och renderingspipelines
Har jobbat med övervakningssystem så som Zabbix
Är bekväm med Linux

Om Visual Art

Visual Art är experter på Digital Signage med huvudkontor i Stockholm och verksamhet i Norden, Tyskland, Spanien och USA. Bolaget startade 1997 och har idag drygt 120 medarbetare. Visual Art är en data-driven och strategisk partner som hjälper kunderna att skapa riktigt affärsvärde och nå deras KPI:er. Det digitala nätverket består av fler än 65 000+ ytor på över 4 000 platser i 39 länder.

Omsättning: 290 MSEK Anställda: ca 120 medarbetare i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Tyskland, Spanien och USA Kunder i urval: McDonald’s , ICA , KICKS , Unibail-Rodamco-Westfield , Circle K , 7-Eleven , SEB och AB Nordiska Kompaniet

Internal IT Technician