Vygruppen är en nordisk transportkoncern med drygt 11 600 medarbetare och en omsättning på 18,2 miljarder norska kronor. Vy har verksamhet inom tåg, buss, gods och turism i Norge och Sverige, och vårt samhällsuppdrag är att erbjuda attraktiva kollektivtrafiklösningar på ett hållbart sätt. Vår vision är "Vy gör det enkelt att välja miljövänligt". Det uppnår vi genom att ge våra kunder goda upplevelser varje dag, vara branschledande på innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör samt att ha engagerade och kundorienterade medarbetare. Vy Tåg är dotterbolaget som agerar på den svenska järnvägsmarknaden. Omsättningen är 913 miljoner kronor, vi har omkring 500 medarbetare och fyra trafikuppdrag: Värmlandstrafik, X-trafik, Norrtåg och Nattåget Norrland (Stockholm–Narvik/Luleå). Dessutom har vi egen helgtrafik Oslo–Karlstad–Stockholm och kör snabbtåg Oslo–Göteborg i samarbete med vår ägare. ”Dina favoritord: Självständig lagspelare och hjälpsam.” Vi söker ett antal servicevärdar med stark vilja att ge våra gäster service i världsklass i vår bistro. Ingen dag är den andra lik, så om du gillar att hjälpa våra gäster är det här jobbet något för dig. Vi söker flera servicevärdar för sommarvikariat under perioden maj - augusti. Placeringsort är Luleå. När du börjar hos oss får du en betald utbildning och praktik i upp två veckor. Där lär du dig allt från våra kundlöften till hur vår försäljningsutrustning fungerar i bistron. Bistron är nattågets hjärta. Där ska våra gäster hitta såväl mat och dryck som en riktigt skön atmosfär. Och det är du som sätter prägel på deras upplevelse. Lyckos dig! Arbetsuppgifter Dina huvudsakliga arbetsuppgifter i bistron är att

ansvara för försäljning av öl, vin, mat och dryck
lägga fram vårt sortiment på ett inbjudande sätt
ansvara för att det är rent, fräscht och snyggt i bistron
vara hjälpsam och lösa gästens problem
svara på frågor och informera om nattågskonceptet
se till att kassa- och alkoholhantering följs enligt gällande rutin och regelverk
vara behjälplig vid övriga arbetsuppgifter.

Kvalifikationer Formella krav Du måste ha fyllt 20 år, vara drogfri samt ha god syn, god hörsel och färgseende. Arbetet innebär uniformsplikt. Innan du anställs kommer vi att begära utdrag ur belastningsregistret. Personliga egenskaper Du har… … it-vana och är rutinerad på att hantera smartphones. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Det är meriterande om du kan ännu fler språk eller har jobbat minst sex månader inom servicebranschen. Dessutom…

är du en självständig lagspelare. Jobbet är självständigt, med stort personligt ansvar. Samtidigt är det ett ständigt lagarbete med dina kollegor i företaget.
är du stresstålig och har lätt att fatta beslut under tidspress och lösa de utmaningar som kan uppstå.
har du en förmåga att anpassa din kommunikation utifrån situation och mottagare.
du är strukturerad, ordningsam och noggrann.
utåtriktad och du kan läsa av olika kunders behov.

Tågen går årets alla dagar. Därför innebär jobbet skifttjänstgöring, helgarbete och överliggningar på annan ort med upp till två-tre dagar per tur. Din anställning omfattas av gällande kollektivavtal. Vill du vara en del av ett härligt gäng i ett företag med nära ledarskap och snabba beslutsvägar? Då är det här jobbet för dig. Kontaktinformation Cecilia Petersson, Gruppchef, cecilia.petersson@vy.se Arbetsplats Prästgatan 20 972 34 Luleå

Servicevärdar i världsklass