Är du intresserad av privatekonomi och investeringar och vill hjälpa människor att få ett bra sparande?

Lysa förändrar finansbranschen genom att göra det lätt att spara rätt. För att lyckas med detta är vi helt beroende av våra kunders förtroende, och därför är en kundupplevelse i världsklass kärnan i allt vi gör. Nu söker vi dig som är student med ett intresse för privatekonomi och som vill ha ett meningsfullt och utvecklande extrajobb vid sidan av studierna.

Vad innebär rollen?

Som Client Manager på deltid blir du en del av vår kundtjänst. Din huvudsakliga uppgift är att ge service i världsklass till våra svenska, danska och finska kunder via telefon och meddelanden. Utöver detta kommer du även att:

Guida och hjälpa: Svara på frågor om allt från hur tjänsten fungerar till mer komplexa frågor kopplat till investeringsfilosofi och hur marknadsläget påverkar våra fonder.

Bidra till teamet: Arbeta tätt tillsammans med dina kollegor för att lösa spännande ärenden och andra utmaningar i det dagliga arbetet.
Agera länk till produktutveckling: Aktivt samla in feedback från kunder och föra den vidare i teamet. Du blir en viktig del i att göra Lysa ännu bättre.

Varför är detta ett grymt extrajobb för dig som student?

På Lysa är våra studentmedarbetare som en viktig del av vårt team, hos oss får du bland annat:

Brant inlärningskurva: Lära dig massor om sparande, investeringar och privatekonomi från ett av Sveriges vassaste team.
Utveckla dina färdigheter: Finslipa din förmåga att kommunicera, lösa problem och bygga relationer, kunskaper du har nytta av i hela din framtida karriär, oavsett vad du vill göra efter studierna.
Flexibilitet: Ett schema som är anpassat för att kombineras med dina studier.
Relevant erfarenhet: Få en unik inblick i hur det är att arbeta på ett snabbväxande fintech-bolag.

Vem söker vi?

För att trivas och lyckas i den här rollen tror vi att du är en person som är nyfiken, ansvarsfull och genuint intresserad av att hjälpa andra. Utöver det ser vi gärna att du:

Studerar på högskola och är i början av dina studier.
Är strukturerad, noggrann och har en stark känsla för service.
Mycket god kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska och engelska. Har du kunskaper i danska är det ett stort plus.
En stark vilja att lära dig. Tidigare erfarenhet från serviceyrken är meriterande, men din inställning är det absolut viktigaste.

Praktisk information

Omfattning: Minst 8–10 timmar per vecka under kontorstid (08.30-17.30). Under sommarperioden vill vi att du jobbar heltid under motsvarande minst 4-5 veckor.
Startdatum : Vi hoppas kunna komma igång under v.14 (30 mars - 3 april).
Plats: Vårt kontor i centrala Karlskrona.

Vilka är vi?

Lysas vision är att sätta en ny standard för sparande och investeringar, en standard som bygger på automation, effektivitet och ett starkt fokus på våra kunders bästa. Vi vet att många aktörer sätter sig själva först. Vi är här för att ändra på det.

Vår mission är enkel: att göra det enklare för alla att spara smartare. För att nå dit förbättrar vi kontinuerligt vår produkt och expanderar till nya marknader. Vårt team på 75 personer har idag fått förtroendet från cirka 200 000 kunder att förvalta mer än 50 miljarder kronor. Och vi arbetar hårt varje dag för att göra det ännu enklare för ännu fler att spara smartare.

Intresserad? Kul! Skicka din ansökan så snart som möjligt, vi håller intervjuer löpande. Om du har frågor om rollen, tveka inte att höra av dig till mig, Moa Liljedahl, på moa.liljedahl@lysa.se

Studentmedarbetare till kundtjänsten (deltid)