Inhouse Sales Agent till Selma Spa i Sunne

Som en del av utvecklingen av vårt kommersiella team söker Selma Spa en driven, försäljningsinriktad och engagerad medarbetare till ny position som Inhouse Sales Agent (ISA).

Som en del av försäljningsteamet är din primära uppgift att maximera beläggningen av hotellrum och möteslokaler samt driva försäljning av mat och dryck, spa-behandlingar och andra tilläggstjänster, samtidigt som alla produkter säljs till rätt pris, i rätt antal och vid rätt tillfälle.

Din roll innebär att du arbetar med inkommande bokningsförfrågningar samtidigt som du proaktivt deltar i försäljning via telefon, e-post, kundmöten, visningar och i viss mån även deltar i externa arrangemang. Rollen innebär också att du tar ansvar för att fullt ut koordinera arrangemanget/mötet/konferensen/eventet och sedan överlämna den färdigplanerade bokningen till de operationella avdelningarna.

I tjänsten ingår:

Hantering av bokningsförfrågningar, bokningar och koordinering för segmenten Group Leisure & Group Corporate och Conference, Meeting & Event.
Producera affärsförslag i form av offerter/bekräftelser via säljsystemet GetAccept (eller motsvarande) enligt hotellets prislistor och riktlinjer samt registrera offerter i CRM-systemet.
Registrera alla förfrågningar och bokningar i hotellsystemet och kvalitetssäkra all information. Detta innebär bland annat att de är kopplade mot rätt segment och företagsavtal med rätt priser och inlagda aktiviteter.
Koordinera bekräftade bokningar och säkerställa uppföljning och detaljplanering av bokningarna enligt hotellets guidelines för att säkerställa hög kundnöjdhet och bra planering för de operationella avdelningarna. Överlämning av bokning till operationella avdelningar sker enligt fastställda tidsramar.
Delta på och i viss mån driva proaktiva säljaktiviteter, såsom ring-aktiviteter, besök, hotellvisningar och kundmöten.
Ansvara för löpande kontakt med utvalda kundkontakter för kundvård och ökad försäljning samt att arbeta med merförsäljning på redan inbokade bokningar.

Meriterande:

Tidigare erfarenhet från försäljning är meriterande men inget krav.
Erfarenhet från hotell/konferens/event eller andra liknande verksamheter är meriterande.
Strukturerad och detaljfokuserad.
Älskar försäljning och drivs av att leverera resultat.
Trivs med att jobba mot mål och uppsatta targets/KPI:er.
Tävlingsinriktad med ett starkt driv och kunskap i att avsluta affärer.
Inte rädd för att göra försäljningssamtal, bjuda in och genomföra visningar och träffa kunder både på hotellet och vid externa möten.
God kunskap i svenska och engelska i tal och skrift.

Vi erbjuder:

Vi har självklara saker som kollektivavtal och friskvårdsbidrag.
Ett spännande och varierande arbete.
Härliga kollegor i Nordens mest spännande och expansiva hotellkedja
Super Colleague - förmånsprogram för våra anställda.

Tjänsten är på 100% tillsvidareanställning efter provanställning. Fast månadslön efter ö.k och utifrån kollektivavtal med Unionen.

Normal arbetstid kommer vara schemalagd vardagar dagtid men kvällar och andra tider kan vara förekomma vid visningar och andra säljaktiviteter. Arbetsplatsen är på Selma Spa i Sunne.

Sista ansökningsdag är 5 maj. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande och tjänsten kan komma och tillsättas innan sista ansökningsdagen. Så tveka inte att ansöka. Vid frågor hör av dig till oss på rekrytering@selmaspa.se