Search Results: 5 lediga tjänster
...och vi ser fram emot att du tar dig an rollen med en serviceinriktad inställning och glädje att hjälpa dina kollegor.
Ge användarsupport och vara första kontaktperson för IT-ärenden via telefon, e-post och vårt system
Dokumentera supportärenden och deras...
Intenso Teknikrekrytering
Göteborg
26 dagar sedan
...Microsoft licensmodell
Det är meriterande om du har kompetens inom följande områden:
• ITIL
• Knowledge management
• Användarsupport
• Erfarenhet från stora driftsmiljöer
Du är skicklig på att samarbeta med andra och verkar för ett gott samarbetsklimat där...
...bland annat att:
Hantera, bevaka och följa upp tilldelade ärenden samt löpande återkoppla till användare och beställare
Ge användarsupport till Trafikverkets medarbetare
Skapa och förvalta användarhandledningar inom gruppens sakområde
Arbeta med förbättringar...
...inom SSCM, AD-administration, ServiceNow samt support av hårdvara.
God IT-förståelse för felsökningsmetodik
Erfarenhet av användarsupport inom Helpdesk, LITS arbete och SCCM.
Flytande svenska - Tal och skrift.
Personliga egenskaper:
Stark...
...om att arbeta med:
Ärendehantering och felsökning
Installations- och mjukvarusupport
Klientsupport och utrustning
Användarsupport
M365 / Office365 miljöer
Vi ser gärna att du har:
Erfarenhet av First Line
God kommunikativ förmåga
God känsla...
