Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 22660
Har du en passion för att skapa goda kundupplevelser och kommer personlig service naturligt för dig?
Nordea är en ledande bank i Norden som i 200 år verkat för att var en stark och personlig finansiell partner till våra kunder. Vår affär bygger på långsiktiga relationer med kunderna där vi kombinerar vår rådgivningskompetens med våra digitala lösningar för att på bästa sätt ta hand om kundens hela ekonomi.
Till kontoret i Halmstad söker vi dig som vill vara med och bidra till att uppfylla våra kunders framtidsplaner och drömmar. Genom detta bidrar du till att skapa framtidens relationsbank, där vi möter kunderna i nya kanaler, på nya sätt – varhelst och närhelst det passar dem.
Vad vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig ett intressant och utvecklande uppdrag och att bli del av ett team av härliga kollegor, i en god arbetsmiljö och med uppskattade ledare.
Som ny får du utbildning som ger dig förutsättningar att ge våra kunder kvalificerad service. Du behöver alltså inte ha erfarenhet av finansiella tjänster. Vi tillhandahåller löpande utbildningar för att du på bästa sätt ska kunna ge våra kunder förstklassig hjälp och ge kundanpassade tips om bankens tjänster, produkter och kanaler.
Om tjänsten
Som Privatrådgivare spelar du en viktig roll i att hjälpa kunderna utifrån var de befinner sig i livet och planera inför framtiden. Du ger relevant rådgivning utifrån Nordeas hållbarhetspolicy med inriktning på placeringar, sparande, försäkringar och finansiering. Kunderna möter du både digitalt och fysiskt på kontoret.
Ditt jobb handlar om att:
* Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa hög tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet.
* Attrahera nya kunder, samtidigt som du bibehåller goda relationer med befintliga kunder.
* Med ett proaktivt arbetssätt fokusera på att upprätthålla och skapa tillväxt i kundens tillgångar och uppnå affärsresultat.

Välkommen till ett team med privatrådgivare, premiumrådgivare och kundrådgivare som har roligt tillsammans. Vi verkar på en tillväxtmarknad och har stort fokus på våra fina samarbetspartners och på att ta in nya kunder. Detta tillsammans med ett proaktivt arbete för att värna våra befintliga kunder gör oss till ett fantastiskt team att tillhöra.
Tjänsten är placerad i Halmstad.
Vem du är
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det här är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
Du:
* Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att bygga relationer.
* Stimuleras av att ge service och få kunders och medarbetares uppskattning för ditt bidrag.
* Deltar aktivt för att skapa god stämning och utvecklas tillsammans med kollegor.
* Är strukturerad, anpassningsbar och tar till dig ny teknik som du använder i det digitala mötet med kunden.
* Har professionella kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har bank/försäkringsbakgrund eller flera års erfarenhet från serviceyrken. Med rätt personliga egenskaper kan du komma från någon annan yrkesbakgrund.
Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och skapa positiva kundupplevelser.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Välkommen med din ansökan inklusive CV, senast 30/04/2024. Intervjuer sker löpande. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Om du vill veta mer om tjänsten, vänligen kontakta Lina Larsson på lina.larsson@nordea.se.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på finansforbundet@nordea.se eller SACO på saconordea@nordea.com.