Key Account Manager

Vill du vara med och skala upp ett av Europas snabbast växande ClimateTech-bolag? Är du driven av att bygga långsiktiga kundrelationer, skapa tillväxt och leverera mätbar affärsnytta? Trivs du i ett snabbrörligt, entreprenöriellt bolag där ägarskap och execution är det som räknas? Hos Grale söker vi nu en driven och ambitiös Key Account Manager som tar ägarskap över några av våra viktigaste kundrelationer och hjälper oss att accelerera tillväxten i Sverige. Om rollen Som Key Account Manager är du ansvarig för kundrelationen från det ögonblick vi vinner ett avtal. Du är den primära kontaktpunkten för våra kunder inom offentlig sektor, kommuner, regioner och statliga myndigheter. Du ansvarar för avtalsuppföljning, merförsäljning, kundnöjdhet och långsiktig retention. Du förvaltar inte bara konton, du utvecklar dem. Du förväntas aktivt bearbeta varje konto över tid. Efter avtalsöverlämning tar du fullt ägarskap: uppföljningsmöten, statistisk rapportering och att identifiera varje möjlighet att överträffa kontraktsvärdet genom mervärdesförsäljning. Det här är rätt roll för dig som trivs med att kombinera relationsbyggande med kommersiellt ansvar, och som vill vara med och bygga något som faktiskt spelar roll.

• Ta fullt ägarskap över kundrelationer från avtalstilldelning
• Leda avtalsstartsmöten och sätta tonen för ett starkt och långsiktigt samarbete
• Bygga genuina kundrelationer genom regelbundna möten, proaktiv dialog och djup förståelse för varje kunds verksamhet och behov
• Säkerställa att kunder aktivt nyttjar och handlar på avtalet, identifiera möjligheter till merförsäljning, med målet att alltid överträffa kontraktsvärdet
• Följa upp avtalsprestanda och ta fram statistik och insikter som driver affären framåt
• Hantera klagomål och utmaningar med snabbhet och professionalism

Rollen innebär resor inom Sverige, vanligtvis upp till ett par dagar per månad, beroende på kundernas behov. Du rapporterar direkt till vår Director of Public Sector. Vi tror att du har

• Erfarenhet som Key Account Manager, kundansvarig eller i en liknande kommersiell roll med kundkontakt
• Erfarenhet av att hantera större kundkonton och långsiktiga relationer
• Erfarenhet av arbete mot offentliga kunder, kommuner, regioner eller statliga myndigheter är meriterande
• Erfarenhet från FMCG, FM eller närliggande bransch är meriterande
• Mycket goda kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska

Vi tror att du är

• Driven och hungrig, med förmåga att ta fullt ägarskap och ansvar
• En naturlig relationsbyggare med förmåga att skapa långsiktigt förtroende
• Affärsfokuserad med förmåga att identifiera och agera på tillväxtmöjligheter
• Strukturerad och noggrann, du följer upp varje åtagande
• Proaktiv och lösningsorienterad när utmaningar uppstår
• Intresserad av hållbarhet och cirkularitet
• Agil och trivs i ett snabbfotat entreprenöriellt bolag

Vad du får

• En unik möjlighet att vara med och skala upp ett av Europas mest spännande ClimateTech-bolag
• Stort ansvar och möjlighet att växa snabbt i takt med att bolaget expanderar globalt
• Bli en del av grundarteamet och arbeta nära Grales grundare, uppmärksammade av Forbes 30 Under 30 och mottagare av Prince Daniel Fellowship
• Modernt kontor mitt i centrala Stockholm
• Friskvårdsbidrag, daglig frukost och regelbundna teamaktiviteter

På Grale är vi stolta över att bygga en inkluderande arbetsplats fri från diskriminering. Vi tror starkt på att olika erfarenheter, perspektiv och bakgrunder skapar både en bättre arbetsmiljö och ett bättre bolag. Om Grale: Föreställ dig en värld fri från mikroplaster där vår planet kan blomstra. På Grale nöjer vi oss inte med att föreställa oss den framtiden, vi bygger den. Plast tillverkas av petroleum och finns kvar i vår miljö i tusentals år. Samtidigt har mikroplaster redan hittat in i våra hav, vår mat och våra kroppar. Till år 2050 kan det finnas mer plast än fisk i haven. Vi är här för att förändra det, och söker nu fler drivna personer som vill vara med på resan. 🏆 Grale har utsetts till Global Tech Innovator - utvald bland 2 000 teknikbolag världen över. 🥇 Grale utsågs till Sveriges vinnare av Nordic Innovation Award 2026 av Patent- och registreringsverket (PRV). 🏆 Rankad som #31 på Sifted 250 - Europas snabbast växande startups 2025. 🥇 Utsedd till världens mest innovativa hållbarhetsstartup - utvald bland 1 400 bolag globalt. Intresserad? Vi intervjuar löpande med målet att tillsätta tjänsten så snart som möjligt. Ansök idag och bli en del av ett team som formar en hållbar framtid. 🌱 Detta är en heltidstjänst som kräver närvaro på vårt kontor i centrala Stockholm. Vi söker inte hjälp från rekryteringsbyråer eller externa konsulter.