Servicetekniker inom ProAV
Logic IT i Stockholm AB
Som ett av branschens snabbast växande bolag söker vi nu efter ytterligare en Servicetekniker som kan hjälpa våra kunder vid fel och problem.
Om oss
Logic IT levererar professionella digitala möteslösningar till allt från mindre rum till komplexa hörsalar och enterprise‑miljöer. Vi designar, programmerar och installerar teknik åt ledande företag och organisationer över hela Sverige.
Om tjänsten
Som servicetekniker inom ProAV hos oss kommer du dagligen att besöka våra kunder, både i form av planerade besök och utryckningar baserade på SLA för att bland annat utföra felsökningar och åtgärda problem.
Du kommer att utföra service och support på den tekniska utrustningen vi har installerat i allt från mindre BYOD-mötesrum till större och mer komplexa styrelserum och hörsalar. Tekniken vi jobbar med kommer från ledande varumärken såsom Crestron, Bose, Cisco, Samsung, Biamp, Yealink, Genelec, Huddly, Logitech och Lenovo mfl.
Du kommer att ha en viktig roll på bolaget där du bidrar till ökad försäljning och lönsamhet genom att se till att vi har nöjda kunder efter genomförda affärer. Med en proaktiv inställning och ett högt engagemang stärker du dessutom relationen med både nya och befintliga kunder.
Övergripande rollbeskrivning/ansvarsområden:
Utföra supportärenden inom AV på plats hos våra kunder i Stockholm med omnejd
Uppdatera, slutföra och rapportera supportärenden
Genomföra hälsokontroller och systemuppdateringar
Delta på relevanta utbildningar, både interna och med våra strategiska leverantörer
Om dig
Vi söker dig som har lätt för att lära och samarbeta, både med dina kollegor och representanter hos våra kunder och partners. Du behöver trivas med att vara ute hos olika kunder varje dag och tycka om att leverera service på hög nivå genom att alltid ge det lilla extra när du träffar våra kunder. Om du har ett eget driv, samtidigt som du är självgående, organiserad och prestigelös, tror vi att du kan vara rätt för denna roll.
Den här rollen är väldigt viktig för oss då du kommer att vara ansiktet utåt för hur våra kunder upplever Logic IT. Därför lägger vi extra stor vikt vid din personliga lämplighet för rollen.
För att lyckas i rollen behöver du ha:
minst 2 års arbetslivserfarenhet inom installation eller service av Pro AV-teknik
vana av att hantera tekniska beskrivningar och ritningar
ett stort tekniskt intresse
B-körkort
goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Att jobba på Logic IT
Som medarbetare på Logic IT får du verktygen och möjligheten att utvecklas, både inom din yrkesroll och som individ. Vi erbjuder en utvecklande och energigivande arbetsmiljö där vi har högt i tak och nära till skratt. Vi firar gemensamma framgångar, hyllar varandras insatser och gör ofta roliga saker ihop.
Våra värderingar - Kompetens , Engagemang , Hållbarhet och Glädje - håller vi högt och vi förväntar oss att även du lever efter dem. Det finns ett kvalitets- och hållbarhetsperspektiv i allt vi gör när det kommer till medarbetare, val av leverantörer, val av tekniska lösningar, relationen och samarbetet med våra kunder och partners samt miljön.
Vi har vårt huvudkontor på Fannys väg 3 i Sickla där vi sitter i nya fina lokaler. Kontoret är uppbyggt som ett showroom med det senaste inom AV som vi gärna vill visa upp för våra kunder. Vi har även ett kontor i Skåne, på Krangatan 1 i Malmö samt ett lager i Barkarby utanför Stockholm.
Vi är kollektivanslutna och har generösa pensions- och friskvårdsförmåner.