Affärsområdeschef auktioner till TradingSolutions

Som affärsområdeschef auktioner leder du arbetet med TradingSolutions köpande kunder och ansvarar för att området utvecklas både affärsmässigt och operativt. Du har en strategisk blick för tillväxt, kundvärde och lönsamhet, men är samtidigt närvarande i det dagliga arbetet och driver frågor från tanke till genomförande.

I rollen kommer du bland annat att:

• Leda och utveckla team inom nykundsbearbetning, kundutveckling och kundsupport
• Driva ökad aktivitet, fler bud och bättre utfall i auktionerna
• Arbeta för högre andel avslutade affärer och ökad intäkt per transaktion
• Coacha medarbetare, följa upp prestation och skapa tydliga prioriteringar
• Säkerställa snabb, professionell och affärsnära service till köpande kunder
• Hantera komplexa kundärenden, reklamationer och beslut med påverkan på affären.
• Utveckla arbetssätt, rutiner och uppföljning som stärker teamets vardag
• Identifiera nya möjligheter att behålla, utveckla och aktivera köpande kunder
• Bidra till utvecklingen av nya lönsamma tjänster och erbjudanden
• Bygga vidare på teamet genom rekrytering, struktur och kompetensutveckling

Det här är en roll där du får kombinera ledarskap, affärsutveckling och operativ närvaro. Du blir viktig i att skapa aktivitet, utveckla kundrelationer och säkerställa att TradingSolutions fortsätter stärka sin position inom digital fordonsförsäljning.

Värt att veta

Det här är en chefsroll med tydligt operativt ansvar. Du har personalansvar för ett team som idag består av omkring fyra personer inom kundsupport, nykundsbearbetning och kundutveckling, med ambition att växa den säljande delen framåt. Du arbetar i en affärsnära miljö mot TradingSolutions köpande kunder, främst bilhandlare som köper fordon via bolagets auktioner.

Rollen är placerad på kontoret på Tegnérgatan i centrala Stockholm. Anställningen är på heltid och tillsvidare.

TradingSolutions hjälper företag, kommuner, regioner och leasingbolag att sälja fordon och vagnparker på ett smart, effektivt och tryggt sätt. Genom digital försäljning, hög kundnytta och nära kundsamarbete har bolaget byggt en stark position och fortsätter att utvecklas med tydlig riktning framåt.

Våra förväntningar

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda säljande eller kundnära team och som trivs i en miljö med tempo, tydliga mål och löpande uppföljning. Du behöver inte komma från bilbranschen, men du behöver förstå hur ledarskap, kundupplevelse och affärsresultat hänger ihop. För att lyckas i rollen har du förmåga att skapa struktur, sätta riktning, driva förändring och få människor att prestera i vardagen.

Du har affärsmässig höjd och kan se vad som behöver utvecklas på längre sikt, samtidigt som du inte tvekar att kliva in i operativa frågor när det behövs. Du är trygg i att fatta beslut även när alla svar inte är givna, och du kommunicerar tydligt, följer upp resultat och ställer krav på ett sätt som skapar både ansvar och förtroende.

Som person är du handlingskraftig, närvarande och lösningsorienterad. Du ser snabbt vad som inte fungerar och gör något åt det. Du gillar att växla mellan människor, siffror, kundfrågor och affärsutveckling, och du får energi av att skapa framdrift tillsammans med andra. Erfarenhet från kundservice, kundutveckling, supportledning, operations eller annan miljö där kundupplevelse och försäljningsresultat möts är meriterande.