Service Area Manager - bokningsplattform
WeQuel
Vi på WeQuel söker en interim Service Area Manager till ett affärskritiskt uppdrag hos en av våra kunder i Stockholm.
Området ansvarar för en central bokningsplattform som är direkt kopplad till kundens försäljning och kundupplevelse. Teamet är välestablerat med god teknisk kompetens – det du tillför är struktur, prioritering och riktning under en föräldraledighet.
Uppdraget
Du leder ett team av application engineers och utvecklare och ansvarar för att vardagen fungerar: rätt saker prioriteras, leveransen är stabil och samarbetet med extern leverantör håller ihop. Du jobbar nära teknik, produkt och arkitektur i en modern agil miljö där grunden redan finns på plats.
Du kommer att:
Leda det dagliga arbetet och skapa tydlighet i ansvar och arbetssätt
Säkerställa stabil leverans i dialog med produktledning
Driva samarbetet med extern SaaS-leverantör kring kvalitet och incidenter
Samverka med arkitektur, produkt och angränsande team
Vad vi söker
10+ års erfarenhet av att leda team, med eller utan formellt personalansvar
Van vid komplexa systemmiljöer med externa beroenden
Erfarenhet av leverantörsstyrning och affärskritiska plattformar
Trygg i skalade agila organisationer
Pragmatisk och hands-on – du trivs med att skapa ordning i pågående leverans
Meriterande: erfarenhet av bokningssystem eller SaaS-lösningar där konfiguration och egenutveckling kombineras.