Kundmottagare till Lagerstedtsfamiljen

Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta med kundservice i ett familjeföretag med starkt renommé och en modern verkstadsmiljö?

Vi på Lagerstedtsfamiljen växer och söker nu en ny Servicerådgivare/Kundmottagare till vårt serviceteam i Högdalen, södra Stockholm.

Hos oss blir du en viktig del av kundens resa – från bokning och mottagning till färdig leverans. Du arbetar nära både kunder och tekniker och ser till att varje kund får en professionell och trygg upplevelse.

Om rollen

Som Servicerådgivare är du länken mellan kunden och verkstaden. Du arbetar i en modern service- och skadeverkstad där kvalitet, service och kundnöjdhet alltid står i centrum.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:

·         Ta emot och hjälpa kunder i kundmottagningen

·         Planera och administrera serviceärenden

·         Ha löpande kontakt med kunder och tekniker

·         Säkerställa att kunden får en smidig och positiv upplevelse

·         Hantera administrativa uppgifter i våra system

Du blir en del av ett erfaret och hjälpsamt team bestående av kundmottagare, backoffice-personal och tekniker. Hos oss finns goda möjligheter till vidareutbildning och utveckling inom företaget.

Vem är du?

Vi tror att du trivs med att skapa goda kundrelationer och att ge service i toppklass. Du är strukturerad, ansvarstagande och har lätt för att samarbeta med andra.

Vi ser gärna att du:

·         Har erfarenhet från serviceyrken (meriterande men inget krav)

·         Har intresse för bilar eller erfarenhet från bilbranschen

·         Är positiv, lösningsorienterad och engagerad

·         Har god datorvana och känner dig trygg i digitala system

·         Behärskar svenska och engelska i tal och skrift

·         Har B-körkort

Därför ska du välja Lagerstedtsfamiljen

·         Familjeföretag med över 40 års erfarenhet

·         Stabil och välmående verksamhet

·         Modern arbetsmiljö och stark teamkänsla

·         Stora möjligheter att utvecklas internt

·         Fokus på kvalitet, kundnöjdhet och långsiktiga relationer

Om oss

Lagerstedtsfamiljen är ett familjeägt företag med cirka 70 medarbetare och verksamhet i Högdalen och Tyresö. Vi driver serviceverkstad, skadecenter och billackering och är en auktoriserad märkesverkstad med höga ambitioner inom kvalitet och service.

Anställning

Tjänst: Servicerådgivare / Kundmottagare

Omfattning: Heltid, tillsvidare

Placering: Högdalen, Stockholm

Tillträde: Enligt överenskommelse

Ansökan

Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med din ansökan.